Qu'est-ce qu'un spécialiste en email marketing ?

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Les spécialistes en email marketing sont des professionnels qui travaillent au sein d'une équipe de marketing plus large pour atteindre le public cible d'une entreprise par le biais d’emails. Les email marketing specialists utilisent les emails, comme les bulletins d'information et les campagnes, pour établir des relations avec les clients, stimuler les ventes et augmenter le trafic sur les sites Web. Pour entrer dans ce domaine, vous devez posséder une solide formation en rédaction et une certaine expérience en marketing numérique.

En tant qu'email marketing specialist, vous travaillerez avec d'autres professionnels du marketing pour créer des campagnes d'emails qui aideront une entreprise à atteindre ses objectifs. Selon la taille de l'entreprise, l'email marketing specialist peut être responsable de la rédaction, de la conception et de la publication des emails, ou travailler avec d'autres rédacteurs et concepteurs pour créer le contenu en équipe. Vous contrôlerez également les performances des emails à l'aide d'indicateurs et de données afin de vous assurer que les campagnes respectent les stratégies de marketing tout en mesurant le succès de la campagne. 

Tâches et responsabilités du email marketing specialist

Les spécialistes de l'email marketing gèrent et créent généralement tous les aspects d'une stratégie d'email marketing pour une entreprise. Le travail peut inclure des tâches telles que la rédaction d'emails, la gestion de listes de contacts, la rédaction de rapports sur les résultats des campagnes d'emailing et la planification de stratégies d'emailing à long terme.

En tant qu'email marketing specialist, vous aiderez à identifier et à rédiger les types spécifiques d'emails les plus efficaces pour atteindre les objectifs de votre employeur. Il peut s'agir d’emails de bienvenue, d'articles de blog, d'enquêtes, d'emails promotionnels et d'emails d'étape. Parfois, vous dirigerez d'autres membres de l'équipe marketing, comme des graphistes ou des rédacteurs. Dans d'autres cas, vous serez chargé de créer vous-même le contenu des emails.

Bien que les tâches spécifiques varient en fonction des besoins de l'entreprise, vous pouvez généralement vous attendre à effectuer les tâches suivantes :

• Créer, mettre en œuvre, contrôler et gérer des campagnes d'emailing

• Rédiger le contenu des emails ou concevoir des graphiques pour les emails

• Gérer les modèles d'emails afin de garantir un message approprié

• Établir et tenir à jour des listes de contacts par email

• Évaluer les résultats des campagnes et analyser les performances

• Fournir des rapports aux parties prenantes concernées

• Utiliser un logiciel de gestion des emails

Salaire d'un spécialiste en marketing par courriel et perspectives d'emploi

En France, les spécialistes du marketing perçoivent un salaire moyen de 39 550 € [1]. Les perspectives pour le métier de spécialiste en marketing numérique en France sont également prometteuses. Le secteur numérique, qui inclut des métiers comme le marketing digital, a connu une croissance de 6,5 pour cent en 2023 [2]. Alors que de plus en plus d'entreprises adoptent le marketing numérique, les spécialistes de l'email marketing deviennent essentiels pour la réussite des entreprises. Les projections d'emploi jusqu'en 2030 montrent une forte demande dans les métiers du numérique, ce qui inclut potentiellement les spécialistes de l'email marketing [2].

Comment devenir un email marketing specialist ?

La formation, l'expérience et les compétences sont au cœur de ce parcours professionnel, même s'il existe plusieurs façons d'entrer dans ce domaine. De nombreuses entreprises recherchent des candidats titulaires d'un diplôme bac+3 ou bac+5, généralement en marketing digital, communication ou commerce.  Toutefois, vous pouvez commencer votre carrière sans diplôme, à condition de pouvoir démontrer vos connaissances et vos compétences.  

En France, les formations professionnelles et les certifications spécialisées en marketing digital sont très valorisées. Des organismes comme l'ISM ou Skills4All proposent des formations en email marketing reconnues par les employeurs [3, 4]. Ces formations peuvent être un excellent moyen de développer vos compétences et d'obtenir une certification professionnelle, même sans diplôme universitaire.

Les professionnels occupant des fonctions similaires, comme les créateurs de contenu, les rédacteurs ou les spécialistes du marketing, peuvent tirer parti de leur expérience pour devenir spécialistes de l'email marketing. Il est tout à fait possible d'entrer dans le secteur à partir d'un poste complètement différent, mais vous aurez besoin d'un CV solide décrivant comment vos compétences et votre expérience peuvent être transférées dans le marketing par email.

Compétences

Vous aurez besoin d'un ensemble de compétences solides pour occuper ce poste. Voici quelques exemples de compétences dont un email marketing specialist a besoin pour réussir dans cette fonction :

Lieu de travail

• Compétences en communication

• Esprit créatif et critique

• Gestion du temps

• Souci du détail

Compétences techniques

• Compétences en matière de rédaction, d'édition et de conception de base

• Tests A/B et B

• Mesures et analyse des emails 

• Codage de base

• SEO

• Gestion de projet 

• Familiarité avec les plateformes de marketing par email

Formation requise

Envisagez de suivre une formation en marketing numérique, en analyse de données ou en communication. Des certificats en marketing par courriel ou dans un secteur similaire peuvent également vous rendre plus compétitif. Si un diplôme n'est pas envisageable, un stage en marketing peut vous permettre d'acquérir une expérience pratique et une formation qui vous prépareront à cet emploi. 

Expérience

Les spécialistes du marketing par email doivent avoir de l'expérience dans le secteur du marketing. Une aptitude avérée à constituer et à gérer des listes d'adresses email, à utiliser des logiciels de marketing par email et à rédiger des textes professionnels et attrayants vous aidera à réussir. 

Les voies pour devenir un email marketing specialist

Deux voies principales s'offrent à vous pour devenir un spécialiste du marketing par courriel. La première consiste à obtenir un emploi de débutant dans le domaine après avoir obtenu un diplôme de niveau bac+3 à bac+5. La seconde consiste à passer d'un secteur d'activité à un autre. Si vous optez pour la seconde voie, vous devrez disposer d'un solide portfolio pour démontrer vos connaissances et vos compétences professionnelles. 

Travailler sur des campagnes d'email dans le cadre d'un emploi actuel peut vous aider à acquérir l’expérience nécessaire pour envisager des postes de débutant dans le domaine du marketing numérique. Les spécialistes du marketing numérique, les créateurs de contenu et les gestionnaires de réseaux sociaux peuvent tous accéder à un poste d'email marketing specialist, que ce soit au sein de leur entreprise actuelle ou dans le cadre d'un changement d'employeur.

Les entreprises qui recrutent des spécialistes de l'email marketing

Toute entreprise qui cherche à atteindre son public par le biais d'emails aura besoin d'un email marketing specialist. Parmi les secteurs les plus populaires, citons le e-commerce, la tech, et les services B2B.

Évolution de carrière du email marketing specialist

Une fois que vous vous êtes établi dans un poste d'email marketing specialist, vous pouvez vous attendre à progresser au sein de l'industrie du marketing numérique. Parmi les postes que vous pourriez envisager, citons les spécialistes du marketing, les responsables du marketing et, enfin, les directeurs du marketing numérique. Les email marketing specialists peuvent également évoluer vers d'autres fonctions de création numérique, comme la rédaction de contenu ou la gestion des réseaux sociaux.

Commencez dès aujourd'hui

Sur Coursera, vous trouverez des cours et des certificats qui vous aideront à vous engager sur la voie d'une carrière de spécialiste du marketing par courriel. Parmi ceux-ci, citons le certificat de carrière Google, Think Outside the Inbox : Email Marketing, ou The Strategy of Content Marketing de l'Université de Californie UC Davis. Vous en apprendrez davantage sur ce que signifie être un email marketing specialist et développerez les compétences essentielles dont vous avez besoin pour réussir.