Qu'est-ce qu'un ingénieur d'exploitation et comment le devenir ?

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De nombreuses grandes entreprises comportent des éléments mobiles, tels que des installations, des machines ou des systèmes informatiques. Le travail de l'ingénieur d'exploitation consiste à s'assurer que tous ces systèmes fonctionnent comme prévu. En outre, l'ingénieur d'exploitation peut s'occuper de la conception de nouveaux flux de travail et de nouvelles procédures pour améliorer l'efficacité et organiser des formations. 

Si ce rôle vous semble passionnant, poursuivez votre lecture pour en savoir plus sur le métier d'ingénieur d'exploitation, notamment sur la façon de devenir ingénieur d'exploitation, sur le salaire potentiel, et plus encore. 

Que font les ingénieurs d'exploitation ?

En tant qu'ingénieur d'exploitation, vous vous spécialiserez dans les processus, les systèmes et l'équipement industriels. Vous superviserez et aiderez à optimiser les processus opérationnels des systèmes d'une entreprise. Vous pouvez être amené à concevoir des flux de travail plus efficaces, à améliorer le fonctionnement des équipements, à optimiser l'utilisation des ressources, à vous occuper des réparations et des mises à niveau des machines, ou à développer et dispenser des formations, entre autres tâches. 

Votre objectif principal en tant qu'ingénieur d'exploitation est d'augmenter la productivité de l'organisation et de réduire les pertes de temps, d'énergie et de matériel.

Tâches et responsabilités de l'ingénieur d'exploitation

Les objectifs primordiaux étant d'améliorer l'efficacité et de réduire le gaspillage, l'ingénieur d'exploitation a naturellement un large éventail de tâches et de responsabilités. Passons en revue quelques-unes des tâches les plus importantes que vous pourriez rencontrer. 

Il s'agit avant tout d'une fonction technique et vous travaillerez principalement sur les infrastructures informatiques de l'entreprise et d'autres systèmes. Vous pourrez être amené à installer, ranger et câbler des équipements, à créer des tickets d'assistance, à entretenir et réparer l'infrastructure du réseau de l'entreprise, à initier des changements de matériel et de câblage du système téléphonique, à documenter des procédures opérationnelles, à évaluer des systèmes d'exploitation, à gérer la sécurité des données de l'entreprise, et bien d'autres choses encore. 

Toutefois, ce rôle va au-delà des responsabilités techniques, car vous pouvez également avoir des fonctions de gestion et de budget. Celles-ci peuvent inclure :

• Superviser le personnel de niveau inférieur 

• Gérer les coûts, le calendrier et les performances techniques du projet 

• Diriger les opérations, les arrêts et les réunions de sécurité 

• Réduire les besoins de maintenance de la main-d'œuvre en développant de nouveaux processus 

• Diriger des équipes de mise en œuvre pour les mises à niveau et les migrations.

Où travaillent les ingénieurs d'exploitation ?

Les ingénieurs d'exploitation en France peuvent évoluer dans divers secteurs d'activité. Voici un aperçu des principaux domaines qui recrutent ces professionnels :

• Énergie : Ce secteur, notamment la production d'électricité et le nucléaire, est crucial pour les ingénieurs d'exploitation. Ils sont responsables de la sécurité et de l'efficacité des installations.

• Environnement : Avec la montée en puissance des énergies renouvelables, les ingénieurs d'exploitation trouvent des opportunités dans des domaines tels que le biogaz et la gestion des déchets.

• Informatique : Le rôle d'ingénieur d'exploitation s'étend également à l'informatique, où ces professionnels gèrent les infrastructures informatiques et optimisent les systèmes de production.

• Industrie manufacturière : Les ingénieurs d'exploitation sont essentiels dans la fabrication, supervisant les processus de production et garantissant la qualité et la sécurité des produits.

• Télécommunications : Ce secteur en pleine expansion recrute des ingénieurs pour optimiser les réseaux et améliorer les services offerts aux consommateurs.

Salaire de l'ingénieur d'exploitation

Le salaire de base annuel d'un ingénieur d'exploitation s'élève en moyenne à € 42 500, selon talent.com [1]. Bien que cette moyenne nationale puisse vous donner une idée générale de ce que gagnent les personnes occupant ce poste, elle n'est pas définitive. Comme pour beaucoup d'autres professions en France, votre salaire peut varier en fonction du lieu, de l'expérience, du niveau d'études, etc. 

Par exemple, un ingénieur d'exploitation débutant ayant jusqu'à un an d'expérience touchera un salaire annuel moyen de € 36 533 [1], mais un ingénieur sénior peut gagner en moyenne € 52 500 par an [1]. 

Comment devenir ingénieur d'exploitation ?

L'obtention d'un emploi d'ingénieur d'exploitation nécessite généralement un Bac+2 ou plus. Passons en revue le parcours type d'un ingénieur d'exploitation. 

Étudier pour obtenir un diplôme

Bac + 5 : La plupart des ingénieurs d'exploitation détiennent un diplôme d'ingénieur obtenu dans une école d'ingénieurs, souvent spécialisée en informatique, génie industriel, mécanique ou électrique. Les écoles telles que l'École nationale supérieure des arts et métiers (ENSAM) ou Supelec sont particulièrement reconnues dans ce domaine.

Bac + 2 à Bac + 3 : Pour ceux qui souhaitent commencer à un niveau inférieur, un BTS ou une licence professionnelle en informatique ou systèmes d'information peut être une voie d'entrée, suivie éventuellement par un master spécialisé.

Améliorez vos compétences

Après avoir obtenu votre diplôme, vous passerez au moins 3 ans à acquérir une expérience professionnelle pertinente dans des fonctions connexes, telles que technicien de maintenance ou administrateur de systèmes. Un stage peut également vous aider à acquérir l'expérience pratique dont vous aurez besoin. 

Après avoir acquis de l'expérience dans un poste de niveau inférieur et être devenu ingénieur d'exploitation, il est courant de suivre une formation complémentaire en cours d'emploi pour développer des compétences spécifiques. Cette formation vous offre la possibilité d'affiner vos compétences pour répondre à des fonctions spécifiques. Outre le développement d'une solide capacité de réflexion critique, les autres compétences sur lesquelles vous devrez vous concentrer pendant votre formation en cours d'emploi sont les suivantes :

• Intégration des systèmes humains

• Linux

• VMware

• Logiciel de virtualisation standard

• Processus de développement de logiciels

• Communication

• Organisation

• Python

• Cloud

• Amazon Web Services

• Dépannage

Étudier pour obtenir une certification ou suivre une formation complémentaire

Les certifications ne sont pas toujours nécessaires pour décrocher un poste d'ingénieur d'exploitation, mais elles peuvent vous aider dans votre parcours. Vous trouverez ci-dessous quelques certifications et certificats à envisager : 

• Certificat de sécurité OSHA : Vous pouvez choisir entre les certificats OSHA construction, OSHA general industry ou HAZWOPER, en fonction de vos objectifs de carrière. 

• Certification d'ingénieur chimiste agréé : Si vous envisagez de travailler dans un secteur où l'on manipule des produits chimiques industriels, une certification en génie chimique pourrait vous être utile. Cette certification reconnaît que vous avez atteint un niveau de formation ou d'expérience de base et que vous avez participé à des activités de développement de carrière et de formation continue au cours des un à trois dernières années.

• Certification CCNP Service Provider : Étant donné que certains ingénieurs d'exploitation peuvent également travailler avec les services informatiques, en fonction de l'organisation et de la spécialisation du rôle, une certification CCNP Service Provider peut correspondre à vos objectifs de carrière. Cette certification prouve votre compréhension de l'architecture de base, des services, des réseaux, de l'automatisation, de la qualité de service (QoS), de la sécurité et de l'assurance réseau.

Possibilités d'évolution de carrière

En tant qu'ingénieur d'exploitation, vous aurez de nombreuses possibilités d'évolution de carrière. Vous pouvez occuper d'autres fonctions au fur et à mesure que vous acquérez de l'expérience au sein de votre organisation ou d'autres organisations. Avant d'atteindre le niveau de gestion, vous pouvez assumer un certain nombre de rôles intermédiaires liés au poste d'ingénieur d'exploitation, tels que chef de projet, ingénieur de fabrication principal, ingénieur mécanicien, ingénieur en chef, etc. 

Au fur et à mesure de votre progression, vous pouvez également accéder à des postes de gestion connexes. Parmi les postes à envisager, citons ceux de directeur des opérations, directeur informatique, directeur de l'ingénierie, directeur des opérations de l'usine, etc. 

Prochaines étapes

Si vous souhaitez occuper un poste en demande qui vous permette d'utiliser vos compétences en résolution de problèmes pour améliorer continuellement des systèmes complexes, une carrière en ingénierie des opérations pourrait être parfaite. Pour vous faire une idée plus précise de ce rôle, vous pouvez suivre le cours Operations Research : Models and Applications de la National Taiwan University ou Operations Management : Organizations and Analysis, proposé par l'université de l'Illinois à Urbana-Champaign. Ces deux cours, disponibles sur Coursera, peuvent vous aider à développer votre compréhension et vos capacités en vue d'occuper ce poste. Le cours Operations Analytics de l'Université de Pennsylvanie peut vous aider à approfondir vos compétences en analyse de données pour vous mettre sur la voie de la réussite.