15 certifications et bootcamps UX pour tous les niveaux de compétence

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Les UX designers sont très demandés dans tous les secteurs. Ce métier relève généralement de la catégorie plus large des web designers, dont le nombre connaît une forte croissance. Une étude de Businesscoot publiée en 2024 montre en effet que le marché français de la création de sites web ne cesse de s’étendre, avec une croissance de 203 pour cent entre 2013 et 2023 [1].

La transition vers l'UX (ou la progression de votre carrière dans ce domaine ) implique souvent de perfectionner vos compétences en UX design, comme la réalisation de recherches sur les utilisateurs et la conception de wireframes. S'inscrire à une certification ou à un bootcamp UX peut être un excellent moyen de construire une base solide (ou de renforcer celle que vous possédez déjà). C'est également le moyen d’obtenir un titre de compétence que vous pouvez mettre en avant sur votre CV, pour montrer aux employeurs potentiels les étapes supplémentaires que vous avez franchies pour apprendre votre métier ou vous perfectionner.

Dans cet article, nous passerons en revue les certifications UX et les bootcamps courants et évoquerons la manière de déterminer les meilleures possibilités pour vos besoins.

15 certifications et bootcamps UX

Passons en revue quatorze certifications et bootcamps populaires en UX design. La plupart sont destinées à un public international et requièrent la maîtrise soit du français pour les premières citées, soit de l’anglais, et cela au niveau B2 minimum. Ensuite, nous verrons comment évaluer un programme de certification en fonction de vos objectifs de carrière.

1. Gobelins Paris 

Gobelins Paris, grande école de la création numérique et des arts visuels à la réputation internationale, propose une formation courte sur site (à Paris) qui vous permettra d’apprendre les fondamentaux de l’UX design et, à travers une étude de cas, de mettre en pratique la démarche complète de l’UX design avec une vue d’ensemble des différents outils.

• À qui s'adresse cette formation : aux personnes qui ont déjà une expérience dans la conception ou le développement de sites web ou d’applications mobiles

• Durée : 72 heures sur 12 jours

2. UX France 

UX France propose un bootcamp en ligne qui vous donnera les compétences nécessaires pour un emploi de débutant dans le domaine de l’UX, en tant qu’UX researcher, UX designer ou facilitateur. En effet, la formation inclut la totalité du parcours UX, depuis l’analyse de la demande du client jusqu’à la présentation du projet au client, en passant par la mise en place du projet, les procédures d’UX research pour définir les profils d’utilisateurs, le prototypage et les tests utilisateurs, tout cela avec l’utilisation des différents outils associés à ces procédures. La formation peut inclure le passage d’un examen de certification inscrit au registre des certifications professionnelles de France Compétences.

• À qui s'adresse cette formation : aux personnes en reconversion professionnelle, aux entrepreneurs, aux demandeurs d’emploi ayant au moins une formation du niveau baccalauréat, ou une expérience dans le domaine digital 

• Durée : 210 heures sur 7 semaines

3. OpenClassrooms 

La formation d’OpenClassrooms en UX design est une formation flexible 100 pour cent en ligne, que l’on peut suivre à temps plein ou à temps partiel, à son propre rythme. C’est une formation qui accorde une très large place à la pratique (à hauteur de 80 pour cent), avec l’accompagnement d’un professionnel du métier tout au long de la formation. Cette formation professionnalisante débouche sur une certification « UX designer » de niveau 6 (bac + 3/4), et l’école s’engage à rembourser les frais de scolarité si l’étudiant n’a pas trouvé d’emploi dans les six mois suivant la validation de son dernier projet.

• À qui s'adresse cette formation : aux titulaires d’une certification professionnelle de niveau bac + 2 dans le domaine du digital (gestion de projet web, design/graphisme, développement…) ou aux titulaires du baccalauréat (ou équivalent) ayant une expérience de deux ans dans un métier du digital

• Durée : 12 mois à temps plein, dont 804 heures supervisées

4. L’École Multimédia 

L’École Multimédia, spécialisée dans la formation aux métiers du digital, propose en partie sur site, à Paris, et en partie à distance, une formation certifiante débouchant sur le mastère UX designer (titre RNCP de niveau 6). Le programme de cours, destiné à former des professionnels, couvre l’ensemble de la démarche UX et donne aux étudiants les compétences nécessaires pour maîtriser les différentes étapes de la conception centrée utilisateur et les différents outils de l’UX design.

• À qui s'adresse cette formation : aux personnes titulaires d’un diplôme de niveau bac + 2/3 minimum dans les domaines du design graphique, de la gestion de projet digital ou des sciences humaines, ou à défaut, d’une expérience significative 

• Durée : 12 mois comprenant 455 heures de cours en alternance, sur un rythme de 3 semaines en entreprise, 1 semaine à l’école

5. Google UX Design Professional Certificate 

En obtenant le Google UX Design Professional Certificate, disponible sur Coursera, vous pouvez vous doter des compétences nécessaires pour occuper un poste de débutant dans l’UX design. Apprenez à votre rythme auprès des UX designers professionnels de Google tout en apprenant les bases des principes UX, des meilleures pratiques, des méthodes de recherche et des outils tels que Figma et Adobe XD. 

Dans plusieurs cours, vous aurez l'occasion de créer un portfolio d'UX designer comprenant des maquettes haute fidélité, des rapports d'études de cas et des prototypes interactifs pour trois projets différents. Une fois le processus terminé, vous pourrez partager vos coordonnées avec les meilleurs employeurs qui embauchent des professionnels de l'UX.

• À qui s'adresse ce programme : aux débutants sans expérience préalable en UX design qui souhaitent apprendre auprès de professionnels de l'une des plus grandes entreprises technologiques au monde.

• Durée : Environ neuf mois (six heures par semaine)

6. Certification NN/g UX

Devenez certifié UX en suivant cinq cours et en réussissant les examens ultérieurs du Nielsen Norman Group (NN/g), fondé par Don Norman (qui a inventé le terme « expérience utilisateur » alors qu'il travaillait chez Apple) et Jakob Nielsen. De plus, vous pouvez concevoir votre propre programme en choisissant parmi plus de 50 cours, afin de sélectionner les cours les plus adaptés à vos besoins d'apprentissage.

Les options avancées de certification incluent la certification de spécialité (en réussissant au moins cinq cours dans un seul domaine de spécialité) et la certification UX Master (en terminant 15 cours).

• À qui s'adresse ce programme : aux débutants intéressés par les fondamentaux de l’UX design et aux professionnels à la recherche de certifications avancées

• Durée : 30 jours et plus

7. Certified Usability Analyst ou User Experience Analyst de HFI

Vous pouvez obtenir deux niveaux de certification auprès de Human Factors International (HFI) : Certified Usability Analyst (CUA) pour les nouveaux venus dans la carrière, ou Certified User Experience Analyst (CXA) pour les professionnels de l'expérience utilisateur plus avancés qui ont déjà réussi le CUA. Ces deux niveaux nécessitent de suivre quatre cours sur 10 jours, en personne ou en ligne.

Les cours sont assurés par des consultants UX en activité, et comprennent des exercices individuels et de groupe interactifs, des cahiers d'exercices et des guides d'étude.

• À qui s'adressent ces formations : aux débutants à la recherche de connaissances de base ou aux professionnels qui souhaitent une formation avancée

• Durée : 10 jours de formation, 2 h 30 d'examen

8. Bootcamp UX Design de General Assembly

General Assembly propose un bootcamp en ligne à temps plein, adapté aux débutants. Il n'y a pas d'examen, vous recevrez donc un certificat de fin de cours signé.

Tout au long du programme de 12 semaines, vous aborderez un large éventail de sujets liés à la conception d'interfaces et au visual design au moyen de conférences en direct, de contrôles individuels avec des formateurs, de boîtes à outils de projet et d'une collaboration interactive. À la fin du cours, vous ferez équipe avec d'autres étudiants pour réaliser un projet de synthèse au cours d'un sprint de trois semaines. Vous passerez également du temps à vous préparer à une recherche d'emploi. Le cours comprend une aide à la rédaction de CV, une préparation aux entretiens d’embauche et des exercices de whiteboarding.

• À qui s'adresse cette formation : aux personnes en reconversion professionnelle qui souhaitent une expérience de formation concentrée et immersive sans la pression d'un examen

• Durée : À temps plein pendant 12 semaines

• Les cours peuvent être en anglais ou en français (avec documents pédagogiques en anglais).

9. Certified UX designer de CareerFoundry

Ce programme entièrement en ligne de CareerFoundry est conçu pour les débutants qui souhaitent changer de carrière. Les étudiants choisissent une spécialité (conception vocale, compétences avancées en interface utilisateur ou développement front-end) et suivent un programme basé sur des projets. Les cours sont présentés sous forme de vidéos préenregistrées et de supports de lecture.

Les cours comprennent un accompagnement quotidien par un tuteur et des commentaires écrits, vidéo et téléphoniques sur les éléments du portfolio par un expert du secteur. Le programme comprend également une garantie d'emploi pour les étudiants qui répondent à des exigences spécifiques.

• À qui s'adresse cette formation : aux débutants à la recherche d'un programme flexible en ligne uniquement qui leur permette de se concentrer sur un domaine spécifique de l’UX design et qui souhaitent des ressources de mentorat personnalisées

• Durée : Six mois à raison de 30 à 40 heures par semaine ou 10 mois à raison de 15 à 20 heures par semaine

10. Interaction Design Foundation

L'Interaction Design Foundation (IDF), l'une des plus grandes écoles au monde d’enseignement en ligne du design, propose une variété de cours en ligne et de bootcamps pour ceux qui cherchent à se lancer dans une carrière UX. Choisissez parmi des bootcamps de six à neuf semaines sur des sujets tels que les fondamentaux de l'UX, l'introduction au design thinking ou l'obtention d'un nouvel emploi dans l’UX design. Chacun comprend un coaching individuel, un travail de projet guidé et la possibilité de créer un portfolio.

Si vous souhaitez développer des compétences spécifiques, l'IDF propose également des cours à votre rythme sur des sujets tels que la convivialité, la visualisation des données, l'interaction homme-machine, le design accessible et l’UX design pour la réalité augmentée et virtuelle. Chaque cours est accompagné d'un certificat de fin de formation.

• À qui s'adressent ces formations : aux débutants et aux professionnels qui souhaitent disposer d'un certain nombre d'options de cours lors de la construction de leur formation en UX design

• Durée : Six à neuf semaines pour les bootcamps (40 heures par semaine) ; 15 à 18 heures par cours 

11. Programme de certification UX de l'Université Bentley

Plusieurs universités ont commencé à proposer des certificats d'études supérieures en UX, et l'Université Bentley propose l'un des programmes les plus réputés. Pour obtenir un certificat, il faut suivre neuf cours : trois cours obligatoires (facteurs humains et expérience utilisateur, tests d'utilisabilité, gestion d'un groupe d'expérience utilisateur) et six autres cours de votre choix.

Chaque cours se déroule en ligne ou en présentiel sur deux jours, suivi d'un travail de portfolio que vous aurez à réaliser en deux semaines. Les cours ont lieu de 9 h à 17 h les jeudis et vendredis, un élément à prendre en compte si vous travaillez ou avez d'autres obligations d'horaire. 

• À qui s'adresse ce programme : aux débutants et aux professionnels qui souhaitent bénéficier du soutien d'un programme de certification universitaire réputé

• Durée : Neuf sessions de deux jours plus 45 à 63 heures pour réaliser les devoirs (cinq à sept heures par cours) réalisés en un an seulement

12. The School of UX Design

The School of UX Design, basée à Londres, propose une gamme de cours d'une journée et de cours intensifs de cinq jours qui peuvent être divisés en modules d'une journée et suivis à votre rythme. Les modules du programme intensif comprennent l’UX design, l’UI design, le wireframing, le prototypage et des conseils de carrière. Chaque jour comprend une session de questions-réponses en direct avec un designer professionnel.

Les cours se déroulent généralement en présentiel à Londres, mais tout a été transféré sur Zoom pendant la pandémie. Les apprenants basés en France doivent tenir compte du décalage horaire, car tout se déroule en direct.

• À qui s'adressent ces formations : aux débutants qui souhaitent suivre un cours intensif en UX design suivi d'un mentorat personnalisé

• Durée : Cinq jours (à espacement flexible)

13. UX Academy de DesignLab

Le parcours complet UX Academy de DesignLab comprend trois sections. La section UX Academy Foundations est conçue pour initier les étudiants au monde de l'UX. La section Académy proprement dite comprend 480 heures de cours et de projets. Tout est en ligne et à la demande, à l'exception des séances de mentorat et des évaluations de groupe qui devront être programmées.

Les étudiants qui terminent l'UX Academy auront quatre projets à inscrire à leur portfolio et auront accès au module Career Services pendant six mois. Pendant cette période, les étudiants sont jumelés à un coach de carrière pour mettre en pratique leurs techniques d'entretien et peaufiner leur portfolio.

• À qui s'adresse cette formation : aux débutants qui souhaitent acquérir une base solide en UX design avec la possibilité de suivre des formations complémentaires

• Durée : Jusqu'à 36 semaines (plus six mois de services d'orientation professionnelle)

14. Bootcamp UX Design de Springboard

Avec Springboard, vous pouvez choisir entre deux cursus, UX design ou UI/UX design. Les programmes durent six mois et vous offrent la possibilité d'étudier où et quand vous le souhaitez. Les frais de scolarité comprennent des appels de mentorat individuels hebdomadaires, trois projets de portfolio et la possibilité de collaborer avec une véritable entreprise pendant quatre semaines.

La réussite du cours ouvre droit à un soutien professionnel et à une garantie d'emploi de six mois pour les étudiants éligibles. Vous aurez également un accès à vie au matériel de cours (y compris les mises à jour) et à la communauté en ligne.

• À qui s'adressent ces programmes : aux débutants qui souhaitent une garantie d'emploi grâce à leur programme de certification

• Durée : Six à neuf mois (15 à 20 heures par semaine)

Springboard a récemment lancé une option d'introduction au design de quatre semaines destinée à ceux qui veulent voir si une carrière dans l'UX est une bonne idée.

15. Flatiron School

Apprenez-en plus sur l'UX/UI dans une perspective de conception de produit holistique. Flatiron School propose des cours en ligne ainsi que des cours en personne à Denver et à New York. Vous pouvez choisir de suivre le programme selon un horaire structuré à temps plein ou un horaire à temps partiel flexible destiné à s'adapter à vos autres responsabilités. Les enseignants comprennent des experts qui ont travaillé dans l’UI/UX design.

• À qui s'adresse ce programme : aux débutants qui souhaitent une introduction plus large à l'UX en apprenant également l'interface utilisateur, la conception Web et la conception de produits.

• Durée : 15 semaines à temps plein ou 40 semaines à temps partiel

Choisir la bonne certification UX : les éléments à prendre en compte

Il existe un large éventail de possibiités en matière de certifications et de bootcamps UX, notamment auprès des universités, des associations professionnelles et des entreprises privées. Lorsque vous effectuez des recherches et évaluez si une certification UX ou un bootcamp est un investissement rentable pour votre carrière, tenez compte des éléments suivants :

• Vos objectifs : Si vous débutez dans l'UX, vous pouvez choisir un programme de certification complet ou un bootcamp pour commencer à acquérir les compétences, les outils et les techniques du métier. Si vous êtes déjà bien établi dans le secteur, vous pouvez opter pour une certification avancée pour perfectionner une compétence particulière ou vous tenir au courant des tendances et de la technologie. 

• Portée : UX est un terme large. Si vous avez un intérêt plus spécifique, vous trouverez des programmes sur l’UX design, l’UI design, l’UX research, la gestion UX et le design thinking. Recherchez des programmes qui correspondent au domaine de l'UX qui vous intéresse le plus.

• Coût : les prix des programmes UX peuvent varier de plusieurs centaines à plus de dix mille euros. N'oubliez pas que le coût et la qualité ne sont pas toujours en corrélation. Il est judicieux de revoir le programme et de vous assurer qu'il correspond à vos objectifs généraux. D’autre part, les programmes français cités, et d’autres que vous pourriez découvrir, sont éligibles au Compte Personnel de Formation, qui peut les financer en totalité ou en partie.

• En ligne ou en présentiel : si vous préférez la structure d’une salle de classe, l’apprentissage en personne peut être un meilleur choix pour vous. Cependant, si vous préférez apprendre à votre propre rythme et avoir la flexibilité nécessaire pour apprendre en fonction de vos autres responsabilités, l’apprentissage en ligne peut être une meilleure option.

• Temps plein ou temps partiel : dans un programme à temps plein, vous pourrez progresser dans la matière plus rapidement que dans une option à temps partiel, mais suivre un programme à temps partiel pourrait faciliter la poursuite de votre travail et la gestion d'autres obligations de la vie. 

• Horaire fixe ou rythme libre : les cours de certification à rythme libre offrent une plus grande flexibilité, ce qui est un avantage si vous travaillez ou avez un emploi du temps chargé. Pour certains apprenants, suivre un horaire fixe permet de rester plus facilement sur la bonne voie. 

• Projets ou portfolio : votre portfolio montre aux employeurs potentiels ce dont vous êtes capable et il fait souvent partie des éléments les plus importants de votre candidature. Si vous souhaitez obtenir une certification pour étoffer votre portfolio, choisissez un programme qui comprend des travaux pratiques sur des projets. 

• Enseignants et mentors : soyez attentifs aux personnes qui enseignent le programme et à leur position dans le secteur de l'UX. Si vous souhaitez obtenir des commentaires professionnels sur votre travail au fur et à mesure de votre progression, recherchez des programmes qui incluent des appels réguliers de mentorat individuel.

• Préparation à l'emploi : certains programmes de certification et bootcamps proposent des ressources professionnelles supplémentaires, comme l’aide à la rédaction de CV ou l’entraînement aux entretiens d’embauche.

• Validation : Certains cours vous permettront d'obtenir une certification en cas de participation. D'autres nécessitent un examen ou une évaluation de votre portfolio pour évaluer vos compétences. Réfléchissez à ce que vous souhaitez présenter aux responsables du recrutement à travers votre formation.

Avantages de la certification UX

Contrairement aux soins infirmiers ou au droit, deux secteurs d'activité qui ont des exigences établies en matière de diplômes ou de certifications, vous n'avez pas nécessairement besoin d'une certification pour obtenir un emploi dans le domaine de l'UX. Cependant, en obtenant la certification appropriée, vous pouvez :

• Développer des compétences UX essentielles

• Enrichir votre portfolio

• Acquérir de l'expérience dans le secteur

• Faire valoir des compétences validées auprès d'employeurs potentiels (dans certains cas)

Si vous cherchez une méthode structurée pour acquérir les bases de vos compétences en UX design, développer des projets pour votre portfolio UX et vous démarquer des autres UX designers en tant que candidat à un emploi, alors un programme de certification ou un bootcamp pourrait vous convenir. C'est également un excellent moyen de commencer à construire votre réseau au sein du secteur.

Alternatives à la certification UX

Les certifications et les bootcamps d’UX design ne représentent qu'une façon parmi d'autres d'acquérir les compétences nécessaires pour travailler en tant qu’UX designer. Si vous vous sentez à l'aise pour apprendre par vous-même et gérer le temps nécessaire pour développer de nouvelles compétences et mener à bien des projets passionnants en matière d'UX, vous pourriez économiser de l'argent en profitant de ressources, de livres et de blogs gratuits.

Que vous débutiez dans l’UI/UX design ou que vous soyez un professionnel chevronné cherchant à développer de nouvelles compétences, familiarisez-vous avec d'autres possibilités d'apprentissage. 

Ressources gratuites

Vous n'avez pas besoin de dépenser un centime pour en apprendre davantage sur l'UX. Faites quelques recherches et vous trouverez des livres, des blogs, des podcasts, des webinaires et des communautés de designers, dont beaucoup sont disponibles gratuitement. Ces ressources sont une excellente possibilité pour compléter vos études ou pour créer votre propre programme d'études UX si vous aimez apprendre de manière autonome.

Projets de portfolio

Votre portfolio est une représentation visuelle de vos compétences. Développez-en un et vous découvrirez de nouvelles compétences et (espérons-le) impressionnerez vos futurs employeurs avec votre travail. Un projet de portfolio peut être une refonte UX que vous effectuez pour un ami ou un membre de votre famille, ou un travail bénévole pour une école ou une association à but non lucratif. 

Cours individuels

Avec un cours individuel d’UX design, vous pouvez évaluer si l’UX design peut être une bonne solution ou vous concentrer sur le développement d'une compétence particulière. La plupart des organisations que nous avons répertoriées ci-dessus proposent des cours individuels. 

Vous trouverez également sur Coursera un large choix de possibilités proposées par les meilleures universités. Suivez le cours Introduction to User Experience Design auprès de Georgia Tech, apprenez-en plus sur l’UX research avec le cours UX Research at Scale de l'Université du Michigan ou plongez dans la Web Design Strategy avec le California Institute of the Arts.

Diplômes

De nombreux UX designers sont titulaires d'au moins une licence, même si celle-ci n’a pas forcément été obtenue dans leur domaine professionnel spécifique. Bien qu'il ne soit pas toujours nécessaire d'avoir un diplôme dans un domaine lié à l'UX, cela peut vous aider au moment de postuler à des emplois.

Certaines universités ont commencé à proposer des programmes diplômants en design d'interaction ou en UX design, mais les programmes en informatique, en graphic design ou en architecture de l'information couvrent souvent des compétences qui se chevauchent. Le Bachelor of Science Degree in Computer Science de l'Université de Londres, disponible en ligne via Coursera, propose l'UX comme domaine possible de spécialisation.