Dans ce cours, vous développerez vos compétences en conversation anglaise que vous pourrez utiliser pour développer vos relations personnelles et professionnelles. Les activités d'apprentissage de ce cours se dérouleront sur Voxy, une plateforme d'apprentissage des langues engageante qui s'adapte automatiquement à votre niveau actuel et à vos performances à travers la lecture, l'écoute, l'expression orale, la grammaire et les compétences de vocabulaire, de sorte que chaque leçon est optimisée pour une amélioration rapide. Chaque semaine est composée de leçons engageantes, courtes et basées sur des tâches qui peuvent être faites n'importe où, n'importe quand. Les leçons incluent du contenu issu du monde réel, vous apprendrez donc à partir de dizaines d'exemples réels de personnes communiquant à travers différents médias. À la fin du cours, vous vous sentirez à l'aise pour envoyer des SMS, rédiger des e-mails, passer des appels téléphoniques, laisser des messages vocaux, etc. dans des contextes personnels et professionnels.
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Anglais intermédiaire : Communication multicanal
Ce cours fait partie de Spécialisation Compétences en anglais B1-B2 CECR : Intermédiaire
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Instructeurs : Anna Murray
Inclus avec
Expérience recommandée
Ce que vous apprendrez
Rédiger des messages décontractés, tels que des textos, des posts sur les réseaux sociaux et des courriels.
Effectuer des appels téléphoniques dans des scénarios de la vie quotidienne, comme appeler des amis ou obtenir de l'aide auprès du service clientèle.
Communiquer efficacement au travail, que ce soit par message ou par courriel.
Gérer les appels au travail, que ce soit par téléphone ou par vidéoconférence.
Détails à connaître
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février 2025
24 devoirs
Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées
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Élaborez votre expertise du sujet
- Apprenez de nouveaux concepts auprès d'experts du secteur
- Acquérez une compréhension de base d'un sujet ou d'un outil
- Développez des compétences professionnelles avec des projets pratiques
- Obtenez un certificat professionnel partageable
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Obtenez un certificat professionnel
Ajoutez cette qualification à votre profil LinkedIn ou à votre CV
Partagez-le sur les réseaux sociaux et dans votre évaluation de performance
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Il y a 6 modules dans ce cours
Cette semaine, vous découvrirez ce cours et comprendrez comment utiliser la plateforme innovante de Voxy.
Inclus
4 vidéos4 lectures2 devoirs1 élément d'application
Cette semaine, vous apprendrez à faire des plans en utilisant diverses méthodes de messagerie, et vous examinerez quelques-unes des différentes raisons pour lesquelles les gens publient sur les médias sociaux. Vous explorerez également les différentes façons de rester en contact avec les amis et la famille.
Inclus
4 lectures4 devoirs4 éléments d'application
Cette semaine, vous apprendrez à passer des appels téléphoniques dans différentes situations décontractées. En plus d'appeler des amis pour prendre des nouvelles, vous apprendrez à demander de l'aide et des informations par téléphone.
Inclus
4 lectures4 devoirs4 éléments d'application
Cette semaine, nous revenons dans un contexte professionnel. Vous découvrirez les différentes méthodes de communication utilisées sur le lieu de travail, qu'elles soient internes ou externes. Vous apprendrez également à rédiger des communications efficaces qui paraissent professionnelles.
Inclus
4 lectures4 devoirs4 éléments d'application
Cette semaine, nous nous intéressons aux appels sur le lieu de travail. Vous apprendrez à organiser et à participer à des conférences téléphoniques et à des appels vidéo réussis qui contribuent à accroître la productivité et la collaboration. Vous apprendrez également à laisser un message lorsque vous ne parvenez pas à joindre quelqu'un.
Inclus
4 lectures4 devoirs4 éléments d'application
Cette semaine, vous utiliserez tout ce que vous avez appris pour utiliser différents types de médias afin de communiquer à la fois à l'écrit et à l'oral.
Inclus
5 lectures6 devoirs3 sujets de discussion
Instructeurs
![Anna Murray](https://d3njjcbhbojbot.cloudfront.net/api/utilities/v1/imageproxy/https://coursera-instructor-photos.s3.amazonaws.com/fe/5aed3a7a554f09806bc4d7ffe5473f/Anna-Headshot-Square.jpg?auto=format%2Ccompress&dpr=1&w=75&h=75&fit=crop)
![Rebecca Payne-Passmore](https://d3njjcbhbojbot.cloudfront.net/api/utilities/v1/imageproxy/https://coursera-instructor-photos.s3.amazonaws.com/be/21395d7d8e4de39bac15bad6e9bcfc/Screen-Shot-2021-03-29-at-7.28.15-PM.jpg?auto=format%2Ccompress&dpr=1&w=75&h=75&fit=crop)
Offert par
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