Voxy
Anglais intermédiaire : Communication multicanal
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Anglais intermédiaire : Communication multicanal

Anna Murray
Rebecca Payne-Passmore

Instructeurs : Anna Murray

Inclus avec Coursera Plus

Obtenez un aperçu d'un sujet et apprenez les principes fondamentaux.
niveau Intermédiaire

Expérience recommandée

26 heures pour terminer
3 semaines à 8 heures par semaine
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme
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niveau Intermédiaire

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Ce que vous apprendrez

  • Rédiger des messages décontractés, tels que des textos, des posts sur les réseaux sociaux et des courriels.

  • Effectuer des appels téléphoniques dans des scénarios de la vie quotidienne, comme appeler des amis ou obtenir de l'aide auprès du service clientèle.

  • Communiquer efficacement au travail, que ce soit par message ou par courriel.

  • Gérer les appels au travail, que ce soit par téléphone ou par vidéoconférence.

Détails à connaître

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février 2025

Évaluations

24 devoirs

Enseigné en Anglais

Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées

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Élaborez votre expertise du sujet

Ce cours fait partie de la Spécialisation Compétences en anglais B1-B2 CECR : Intermédiaire
Lorsque vous vous inscrivez à ce cours, vous êtes également inscrit(e) à cette Spécialisation.
  • Apprenez de nouveaux concepts auprès d'experts du secteur
  • Acquérez une compréhension de base d'un sujet ou d'un outil
  • Développez des compétences professionnelles avec des projets pratiques
  • Obtenez un certificat professionnel partageable
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Il y a 6 modules dans ce cours

Cette semaine, vous découvrirez ce cours et comprendrez comment utiliser la plateforme innovante de Voxy.

Inclus

4 vidéos4 lectures2 devoirs1 élément d'application

Cette semaine, vous apprendrez à faire des plans en utilisant diverses méthodes de messagerie, et vous examinerez quelques-unes des différentes raisons pour lesquelles les gens publient sur les médias sociaux. Vous explorerez également les différentes façons de rester en contact avec les amis et la famille.

Inclus

4 lectures4 devoirs4 éléments d'application

Cette semaine, vous apprendrez à passer des appels téléphoniques dans différentes situations décontractées. En plus d'appeler des amis pour prendre des nouvelles, vous apprendrez à demander de l'aide et des informations par téléphone.

Inclus

4 lectures4 devoirs4 éléments d'application

Cette semaine, nous revenons dans un contexte professionnel. Vous découvrirez les différentes méthodes de communication utilisées sur le lieu de travail, qu'elles soient internes ou externes. Vous apprendrez également à rédiger des communications efficaces qui paraissent professionnelles.

Inclus

4 lectures4 devoirs4 éléments d'application

Cette semaine, nous nous intéressons aux appels sur le lieu de travail. Vous apprendrez à organiser et à participer à des conférences téléphoniques et à des appels vidéo réussis qui contribuent à accroître la productivité et la collaboration. Vous apprendrez également à laisser un message lorsque vous ne parvenez pas à joindre quelqu'un.

Inclus

4 lectures4 devoirs4 éléments d'application

Cette semaine, vous utiliserez tout ce que vous avez appris pour utiliser différents types de médias afin de communiquer à la fois à l'écrit et à l'oral.

Inclus

5 lectures6 devoirs3 sujets de discussion

Instructeurs

Anna Murray
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12 Cours106 apprenants
Rebecca Payne-Passmore
Voxy
19 Cours26 280 apprenants

Offert par

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