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Microsoft Cloud Support Associate Certificat Professionnel
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Microsoft Cloud Support Associate Certificat Professionnel

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Instructeur : Microsoft

9 322 déjà inscrits

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Obtenez une qualification professionnelle qui traduit votre expertise
4.7

(224 avis)

niveau Débutant

Expérience recommandée

4 mois
à 10 heures par semaine
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme
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Ce que vous apprendrez

  • Gain skills to succeed in Information technology and cloud support using Microsoft Azure solutions and services.

  • Apply concepts such as Data Backup, Cloud Computing, and Mobile Device Management to practical IT and cloud support scenarios.

  • Demonstrate a holistic understanding of IT and cloud support, combining hardware, software, networking and compliance concepts in problem-solving.

  • Learn to adapt diagnostic skills to diverse IT and cloud problems and manage Azure resources, including security and cost optimization.

Compétences que vous acquerrez

  • Catégorie : Troubleshooting
  • Catégorie : Software configuration
  • Catégorie : Microsoft Azure
  • Catégorie : Cloud Computing
  • Catégorie : Network Protocols
  • Catégorie : Command-Line Interface
  • Catégorie : Single Sign-On (SSO)
  • Catégorie : Microsoft Entra ID
  • Catégorie : Manage Virtual Networks
  • Catégorie : Virtualization
  • Catégorie : Network Security
  • Catégorie : Configure Security Groups
  • Catégorie : Network Administration
  • Catégorie : Multi-Factor Authentication
  • Catégorie : Network Architecture
  • Catégorie : Identity and Access Management
  • Catégorie : Hybrid Cloud Computing
  • Catégorie : Virtual Machines
  • Catégorie : Infrastructure as Code (IaC)
  • Catégorie : Windows PowerShell
  • Catégorie : Azure Active Directory
  • Catégorie : Role-Based Access Control (RBAC)
  • Catégorie : Generative AI
  • Catégorie : Operating Systems
  • Catégorie : Technical Communication
  • Catégorie : System Support
  • Catégorie : Mac OS
  • Catégorie : System Maintenance
  • Catégorie : Technical Support
  • Catégorie : Diagnostics
  • Catégorie : Network Monitoring
  • Catégorie : Network Connectivity
  • Catégorie : Microsoft Windows
  • Catégorie : Computer Hardware
  • Catégorie : Desktop Support
  • Catégorie : Debugging
  • Catégorie : System Monitoring
  • Catégorie : Network Troubleshooting
  • Catégorie : Hardware Troubleshooting
  • Catégorie : Unix
  • Catégorie : Digital Platform Security
  • Catégorie : Endpoint Security
  • Catégorie : Data Security
  • Catégorie : Productivity Software
  • Catégorie : Document Management
  • Catégorie : Operational Efficiency
  • Catégorie : Microsoft Word
  • Catégorie : Cloud-Based Integration
  • Catégorie : Microsoft PowerPoint
  • Catégorie : Microsoft Excel
  • Catégorie : Microsoft Power Automate/Flow
  • Catégorie : Microsoft Teams
  • Catégorie : Automation
  • Catégorie : Microsoft 365
  • Catégorie : Integrating Automation Tools
  • Catégorie : Microsoft Outlook
  • Catégorie : Public Cloud
  • Catégorie : Create Azure Storage accounts
  • Catégorie : Cloud Security
  • Catégorie : Load Balancing
  • Catégorie : Configure load balancers
  • Catégorie : System Configuration
  • Catégorie : Troubleshoot virtual networks
  • Catégorie : Scalability
  • Catégorie : Secure Azure Storage
  • Catégorie : Cloud Storage
  • Catégorie : Configure virtual machines
  • Catégorie : Resource Management
  • Catégorie : Continuous Monitoring
  • Catégorie : Configure Basic Monitoring
  • Catégorie : Performance Tuning
  • Catégorie : Application Performance Management
  • Catégorie : Query Languages
  • Catégorie : Azure Monitor
  • Catégorie : Troubleshooting (Problem Solving)
  • Catégorie : Event Monitoring
  • Catégorie : Cloud Management
  • Catégorie : Interactive Data Visualization
  • Catégorie : Advanced Monitoring Techniques
  • Catégorie : OSI Models
  • Catégorie : Network Infrastructure
  • Catégorie : Cloud Services
  • Catégorie : General Networking
  • Catégorie : Computer Networking
  • Catégorie : Cybersecurity
  • Catégorie : TCP/IP
  • Catégorie : Cloud Computing Security
  • Catégorie : Firewall
  • Catégorie : Security Mitigation
  • Catégorie : Computer Network Infrastructure
  • Catégorie : Networking Hardware
  • Catégorie : IT Security
  • Catégorie : Data Management
  • Catégorie : Information Management
  • Catégorie : Software Installation
  • Catégorie : Information Systems Security
  • Catégorie : Data Storage
  • Catégorie : Security Controls
  • Catégorie : Encryption
  • Catégorie : Software Set-up
  • Catégorie : Application Security
  • Catégorie : Hardware configuration
  • Catégorie : Hardware Architecture
  • Catégorie : Data Back-up and Recovery
  • Catégorie : Information Technology
  • Catégorie : System Software
  • Catégorie : OS Process Management
  • Catégorie : Enterprise Security
  • Catégorie : Computer Software
  • Catégorie : Data Storage Technologies
  • Catégorie : Business Software
  • Catégorie : Servers
  • Catégorie : Computer Systems
  • Catégorie : Computer Architecture
  • Catégorie : Computer hardware
  • Catégorie : Data Maintenance
  • Catégorie : Kubernetes
  • Catégorie : Network Routing
  • Catégorie : Security Information and Event Management (SIEM)
  • Catégorie : Cloud Platforms
  • Catégorie : Azure Security
  • Catégorie : Azure Networking
  • Catégorie : Azure Compute
  • Catégorie : Infrastructure As A Service (IaaS)
  • Catégorie : Microsoft Sentinel
  • Catégorie : Cloud Infrastructure
  • Catégorie : Virtualization and Virtual Machines
  • Catégorie : Azure Kubernetes Services
  • Catégorie : Network Planning And Design
  • Catégorie : Application Deployment
  • Catégorie : Software As A Service
  • Catégorie : Cloud Computing Architecture
  • Catégorie : Azure Resource Manager
  • Catégorie : Azure Services
  • Catégorie : Platform As A Service (PaaS)
  • Catégorie : Technical Support and Services
  • Catégorie : Virtual Private Networks (VPN)
  • Catégorie : Authentications
  • Catégorie : Information Privacy
  • Catégorie : Privacy settings
  • Catégorie : Password Management
  • Catégorie : Virtual Private Network (VPN)
  • Catégorie : Cyber Security Policies
  • Catégorie : Azure Site Recovery
  • Catégorie : File Management
  • Catégorie : Disaster Recovery
  • Catégorie : Implement Compliance Policies
  • Catégorie : Patch Management
  • Catégorie : Systems Administration
  • Catégorie : Azure Cloud
  • Catégorie : Implement Backup Strategies
  • Catégorie : IT Infrastructure
  • Catégorie : Configure Automatic Updates

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Certificat professionnel - 12 séries de cours

Introduction to Computers

Introduction to Computers

COURS 117 heures

Ce que vous apprendrez

  • Learn about computer components like CPU, memory, and storage.

  • Learn how computer system components, such as the CPU, memory, and storage devices, interact with the operating system.

  • Gain insight into security, hardware, and software relationships.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : OSI Models
Catégorie : Network Infrastructure
Catégorie : Cloud Services
Catégorie : Virtualization
Catégorie : Network Security
Catégorie : General Networking
Catégorie : Microsoft Azure
Catégorie : Computer Networking
Catégorie : Network Administration
Catégorie : Network Architecture
Catégorie : Cybersecurity
Catégorie : TCP/IP
Catégorie : Network Protocols
Catégorie : Cloud Computing Security
Catégorie : Network Monitoring
Catégorie : Firewall
Catégorie : Security Mitigation
Catégorie : Computer Network Infrastructure
Catégorie : Cloud Computing
Catégorie : Networking Hardware

Ce que vous apprendrez

  • Learn computer networking basics, like TCP/IP and OSI models, and how devices collaborate.

  • Gain insights into network infrastructure and monitoring techniques for effective management.

  • Learn about network security components, approaches, and mitigation strategies.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Technical Support and Services
Catégorie : Cloud Security
Catégorie : Network Security
Catégorie : Network Administration
Catégorie : Virtual Private Networks (VPN)
Catégorie : Multi-Factor Authentication
Catégorie : Cybersecurity
Catégorie : Identity and Access Management
Catégorie : Authentications
Catégorie : Information Privacy
Catégorie : Mac OS
Catégorie : Information Systems Security
Catégorie : Privacy settings
Catégorie : Password Management
Catégorie : Virtual Private Network (VPN)
Catégorie : Servers
Catégorie : Encryption
Catégorie : Cloud Computing

Ce que vous apprendrez

  • Gain insight into key aspects of IT security and data management.

  • Develop an understanding of secure software setup and implementation.

  • Learn effective strategies for hardware configurations and data backup and recovery.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Kubernetes
Catégorie : Cloud Security
Catégorie : Load Balancing
Catégorie : Network Routing
Catégorie : Network Security
Catégorie : Security Information and Event Management (SIEM)
Catégorie : Microsoft Azure
Catégorie : Cloud Platforms
Catégorie : Network Architecture
Catégorie : Azure Security
Catégorie : Scalability
Catégorie : Identity and Access Management
Catégorie : Azure Networking
Catégorie : Azure Compute
Catégorie : Virtual Machines
Catégorie : Infrastructure As A Service (IaaS)
Catégorie : Microsoft Sentinel
Catégorie : Cloud Infrastructure
Catégorie : Virtualization and Virtual Machines
Catégorie : Cloud Computing
Catégorie : Hardware Troubleshooting
Catégorie : Role-Based Access Control (RBAC)
Catégorie : Azure Kubernetes Services
Catégorie : Network Planning And Design
Catégorie : Application Deployment
 Cybersecurity and Privacy

Cybersecurity and Privacy

COURS 417 heures

Ce que vous apprendrez

  • Gain insight into the fundamentals of cybersecurity concepts for ensuring user data privacy.

  • Learn how to secure digital communications, optimize network performance, and understand how VPNs work.

  • Gain knowledge about the diverse landscapes of on-premises computing, cloud services, and server communication.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Command-Line Interface
Catégorie : Single Sign-On (SSO)
Catégorie : Microsoft Entra ID
Catégorie : Manage Virtual Networks
Catégorie : Virtualization
Catégorie : Network Security
Catégorie : Configure Security Groups
Catégorie : Microsoft Azure
Catégorie : Network Administration
Catégorie : Multi-Factor Authentication
Catégorie : Network Architecture
Catégorie : Identity and Access Management
Catégorie : Hybrid Cloud Computing
Catégorie : Virtual Machines
Catégorie : Infrastructure as Code (IaC)
Catégorie : Windows PowerShell
Catégorie : Troubleshooting
Catégorie : Azure Active Directory
Catégorie : Role-Based Access Control (RBAC)
The Microsoft 365 Ecosystem

The Microsoft 365 Ecosystem

COURS 517 heures

Ce que vous apprendrez

  • Gain insight into the components and services within Microsoft 365, such as Office applications, collaboration tools, and cloud-based services.

  • Understand the integration between Microsoft 365 applications and their pivotal role in enhancing business productivity and security.

  • Learn about the automation tools available within Microsoft 365 and how to leverage them to streamline workflows and improve overall efficiency.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : IT Security
Catégorie : Data Management
Catégorie : Information Management
Catégorie : Data Security
Catégorie : System Configuration
Catégorie : Cybersecurity
Catégorie : Software Installation
Catégorie : Identity and Access Management
Catégorie : Information Systems Security
Catégorie : Data Storage
Catégorie : Security Controls
Catégorie : Encryption
Catégorie : Software Set-up
Catégorie : Application Security
Catégorie : Firewall
Catégorie : Hardware configuration
Catégorie : Microsoft Windows
Catégorie : Computer Hardware
Catégorie : Hardware Architecture
Catégorie : Data Back-up and Recovery

Ce que vous apprendrez

  • Gain insight into troubleshooting approaches for both hardware and software issues across various operating systems

  • Learn to apply a systematic approach to diagnose technical issues across different hardware and software environments

  • Master diagnostic tools for efficient problem-solving in system maintenance, upgrades, network connectivity, software setup, and security

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Continuous Monitoring
Catégorie : Cloud Services
Catégorie : Cloud Security
Catégorie : Cyber Security Policies
Catégorie : Data Security
Catégorie : Azure Site Recovery
Catégorie : Microsoft Azure
Catégorie : File Management
Catégorie : Disaster Recovery
Catégorie : Implement Compliance Policies
Catégorie : Patch Management
Catégorie : Systems Administration
Catégorie : Azure Cloud
Catégorie : Data Storage
Catégorie : Implement Backup Strategies
Catégorie : Virtual Machines
Catégorie : Cloud Storage
Catégorie : System Monitoring
Catégorie : Cloud Computing
Catégorie : IT Infrastructure
Catégorie : Configure Automatic Updates

Ce que vous apprendrez

  • Gain an understanding of the basics and benefits of cloud computing.

  • Describe various cloud computing models and their practical applications.

  • Discuss core Azure services, their features, applications, and advanced capabilities.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Generative AI
Catégorie : Operating Systems
Catégorie : Technical Communication
Catégorie : System Support
Catégorie : Mac OS
Catégorie : System Maintenance
Catégorie : Technical Support
Catégorie : Diagnostics
Catégorie : Network Monitoring
Catégorie : Network Connectivity
Catégorie : Microsoft Windows
Catégorie : Computer Hardware
Catégorie : Desktop Support
Catégorie : Debugging
Catégorie : System Monitoring
Catégorie : Troubleshooting
Catégorie : Network Troubleshooting
Catégorie : Hardware Troubleshooting
Catégorie : Unix
Azure Cloud Services

Azure Cloud Services

COURS 818 heures

Ce que vous apprendrez

  • Gain insight into Azure Compute, covering Virtual Machines, App Service, and Azure Kubernetes Service (AKS).

  • Explore Azure Networking, including Virtual Networks, Load Balancing, and Routes.

  • Gain Azure Security knowledge encompassing Identity and Access Management (IAM), Virtual Network Security Groups (NSGs), and Microsoft Sentinel.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Software As A Service
Catégorie : Cloud Security
Catégorie : Cloud Computing Architecture
Catégorie : Azure Resource Manager
Catégorie : Microsoft Azure
Catégorie : Scalability
Catégorie : Azure Services
Catégorie : Azure Monitor
Catégorie : Infrastructure As A Service (IaaS)
Catégorie : Infrastructure as Code (IaC)
Catégorie : System Monitoring
Catégorie : Cloud Management
Catégorie : Role-Based Access Control (RBAC)
Catégorie : Cloud Computing
Catégorie : Platform As A Service (PaaS)

Ce que vous apprendrez

  • Gain insight into Microsoft Entra ID and its function within Azure.

  • Learn efficient troubleshooting techniques for Microsoft Entra ID-related issues.

  • Implement identity and access management (IAM) strategies in Azure, including practical implementation insights.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Information Technology
Catégorie : Generative AI
Catégorie : System Configuration
Catégorie : System Software
Catégorie : Operating Systems
Catégorie : OS Process Management
Catégorie : Enterprise Security
Catégorie : Computer Software
Catégorie : Data Storage Technologies
Catégorie : Cybersecurity
Catégorie : Business Software
Catégorie : Technical Support
Catégorie : Data Storage
Catégorie : Servers
Catégorie : Computer Systems
Catégorie : Computer Architecture
Catégorie : Microsoft Windows
Catégorie : Computer hardware
Catégorie : Data Maintenance
Catégorie : Hardware Architecture
Azure Network Configuration

Azure Network Configuration

COURS 1017 heures

Ce que vous apprendrez

  • Gain insight into configuring load balancers in Azure to achieve optimal resource distribution.

  • Learn to implement and manage various types of Azure Storage accounts effectively.

  • Acquire skills in configuring virtual machines to align with specific workload requirements and troubleshooting virtual network issues efficiently.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Digital Platform Security
Catégorie : Endpoint Security
Catégorie : Data Security
Catégorie : Productivity Software
Catégorie : Document Management
Catégorie : Operational Efficiency
Catégorie : Microsoft Word
Catégorie : Cloud-Based Integration
Catégorie : Microsoft PowerPoint
Catégorie : Microsoft Excel
Catégorie : Microsoft Power Automate/Flow
Catégorie : Microsoft Teams
Catégorie : Automation
Catégorie : Microsoft 365
Catégorie : Integrating Automation Tools
Catégorie : Microsoft Windows
Catégorie : Microsoft Outlook

Ce que vous apprendrez

  • Gain insight into the key features of Azure Monitor and its role in resource management.

  • Learn to configure basic monitoring in Azure to ensure proactive resource management.

  • Acquire skills in setting up and managing alerts based on diverse conditions and thresholds, facilitating timely responses to critical situations.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Resource Management
Catégorie : Continuous Monitoring
Catégorie : Configure Basic Monitoring
Catégorie : Performance Tuning
Catégorie : Application Performance Management
Catégorie : Query Languages
Catégorie : Microsoft Azure
Catégorie : Virtual Machines
Catégorie : Azure Monitor
Catégorie : Troubleshooting (Problem Solving)
Catégorie : Event Monitoring
Catégorie : Cloud Management
Catégorie : System Monitoring
Catégorie : Interactive Data Visualization
Catégorie : Advanced Monitoring Techniques

Ce que vous apprendrez

  • Gain insight into implementing effective backup strategies for files, folders, and virtual machines in Azure.

  • Learn to manage automatic updates and patches.

  • Learn to implement and enforce compliance policies in Azure cloud environments, including monitoring and auditing Azure resources for compliance.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Public Cloud
Catégorie : Create Azure Storage accounts
Catégorie : Cloud Security
Catégorie : Load Balancing
Catégorie : Configure load balancers
Catégorie : Data Security
Catégorie : System Configuration
Catégorie : Microsoft Azure
Catégorie : Troubleshoot virtual networks
Catégorie : Network Administration
Catégorie : Network Architecture
Catégorie : Scalability
Catégorie : Secure Azure Storage
Catégorie : Virtual Machines
Catégorie : Cloud Storage
Catégorie : Network Troubleshooting
Catégorie : Configure virtual machines

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Étudiant(e) depuis 2021
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¹ Le salaire médian et les données sur les offres d'emploi proviennent du rapport Lightcast™ sur les offres d'emploi. Créateur de contenu, ingénieur en apprentissage automatique et représentant du développement Salesforce (1/1/2024 - 12/31/2024) Tous les autres rôles professionnels (4/1/2024 - 4/1/2025).