Lean, Six Sigma, PDCA, Kaizen, Juste à temps, Kanban sont des termes gestionnaires que nous entendons très souvent dans le vocable des entreprises d’aujourd’hui. Ils ont en commun leur finalité, celle de l’excellence opérationnelle.
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L'excellence opérationnelle en pratique
![Gilles PANCZER](https://d3njjcbhbojbot.cloudfront.net/api/utilities/v1/imageproxy/https://coursera-instructor-photos.s3.amazonaws.com/28/59b3a0419511e8b8d36f65d8fefbe3/PANCZER-0005.jpg?auto=format%2Ccompress&dpr=1&w=75&h=75&fit=crop)
![David AUTISSIER](https://d3njjcbhbojbot.cloudfront.net/api/utilities/v1/imageproxy/https://coursera-instructor-photos.s3.amazonaws.com/c1/7a83e0d94911e593f8614528d6d609/photo_da.jpg?auto=format%2Ccompress&dpr=1&w=75&h=75&fit=crop)
![Jean-Marie PERETTI](https://d3njjcbhbojbot.cloudfront.net/api/utilities/v1/imageproxy/https://coursera-instructor-photos.s3.amazonaws.com/2c/fca3f0d94a11e5b873316bbd44e115/JMPERETTI.jpg?auto=format%2Ccompress&dpr=1&w=75&h=75&fit=crop)
Instructors: Gilles PANCZER
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There are 4 modules in this course
Grâce à ce module, vous allez être en mesure de définir l’excellence opérationnelle. Vous allez en découvrir les grands principes comme la vision et les valeurs et disposerez ensuite d’outils de déploiement d’objectifs comme le hoshin kanri.
What's included
5 videos3 assignments1 discussion prompt
Ce module se concentre sur les méthodes d’amélioration. Vous y verrez les principes fondateurs de l’excellence opérationnelle comme le PDCA et le kaizen. Vous apprendrez ensuite à distinguer les méthodes de résolution de problèmes simples et complexes et à identifier les étapes de résolution de ces problèmes.
What's included
5 videos2 assignments
Dans ce module, les outils fondamentaux de l’excellence opérationnelle vont vous être présentés : les 7 gaspillages, la VSM, les 5S ou encore le Juste à Temps, le Kanban et le Poka Yoke, entre autres outils classiques et spécifiques. Vous serez alors apte à reconnaître l’utilisation de ces outils dans votre environnement et à identifier les bénéfices attendus de chacun d’entre eux.
What's included
12 videos3 assignments1 peer review6 discussion prompts
Ce module va vous permettre d’appréhender le management de l’excellence opérationnelle en mettant en perspective le rôle du manager. Vous reconnaîtrez alors les compétences du manager de l’excellence opérationnelle au travers du Gemba Walk, du développement des compétences ou encore du management quotidien de l’excellence opérationnelle. Vous aurez alors la capacité d’identifier les facteurs de succès d’une démarche d’excellence opérationnelle.
What's included
4 videos1 reading1 assignment2 discussion prompts
Instructors
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Learner reviews
646 reviews
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23.21%
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Reviewed on Jan 20, 2022
Formation très didactique. Présentation complète des outils à notre disposition, tout en mettant en avant l'importance de l'implication du management.
Reviewed on Dec 7, 2020
Un cours complet par des professeurs et professionnels de haut niveau. Un grand merci à #EssecBusinessSchool et #Coursera qui ont démocratisé l'accès à des formations d'excellence à tout un chacun.
Reviewed on Jul 22, 2020
Rythme et contenu très dynamiques. Je n'ai pas utilisé les forums de discussions. Ce cours m'a permis de formaliser ce que j'appliquais pas expérience, habitude et bon sens.
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