enthaltenIn a world where businesses have unprecedented access to customer data, the ability to manage and influence relationships effectively has become essential. This course explores how firms establish and nurture relationships with both Business-to-Consumer (B2C) and Business-to-Business (B2B) customers, while also evaluating the financial implications of these connections.
Selecting the Right Customer & Channel
Verschaffen Sie sich einen Einblick in ein Thema und lernen Sie die Grundlagen.
Stufe Anfänger
Keine Vorkenntnisse erforderlich
Es dauert 4 Stunden
3 Wochen bei 1 Stunde pro Woche
Flexibler Zeitplan
In Ihrem eigenen Lerntempo lernen
Was Sie lernen werden
Analyze customer costs, assess marketing impact, and use analytics to build strong, cost-effective business relationships.
Wichtige Details
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Kürzlich aktualisiert!
Dezember 2024
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14 Aufgaben
Unterrichtet in Englisch
Erfahren Sie, wie Mitarbeiter führender Unternehmen gefragte Kompetenzen erwerben.
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In diesem Kurs gibt es 3 Module
In the first module, we’ll set the stage for your learning journey where you'll get an overview of the course objectives. You'll have the opportunity to meet your instructor, engage with your fellow learners, and familiarize yourself with the available support resources on Coursera, ensuring you're equipped to succeed. Additionally, we will dive into an essential business concept—how organizations identify the right customers for their business. Understanding this decision-making process is crucial for any business striving for success.
Das ist alles enthalten
6 Videos9 Lektüren6 Aufgaben3 Diskussionsthemen1 Plug-in
In Module 2, we will discuss Channel Decisions and the implications for delivering products to customers.
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5 Videos7 Lektüren7 Aufgaben2 Diskussionsthemen
Congratulations! You've made it to the end of the course. As a final assessment, it's time to apply your learning.
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1 Aufgabe
Dozent
Empfohlen, wenn Sie sich für Marketing interessieren
University of Virginia
Simplilearn
University of Pennsylvania
Warum entscheiden sich Menschen für Coursera für ihre Karriere?
Felipe M.
Lernender seit 2018
„Es ist eine großartige Erfahrung, in meinem eigenen Tempo zu lernen. Ich kann lernen, wenn ich Zeit und Nerven dazu habe.“
Jennifer J.
Lernender seit 2020
„Bei einem spannenden neuen Projekt konnte ich die neuen Kenntnisse und Kompetenzen aus den Kursen direkt bei der Arbeit anwenden.“
Larry W.
Lernender seit 2021
„Wenn mir Kurse zu Themen fehlen, die meine Universität nicht anbietet, ist Coursera mit die beste Alternative.“
Chaitanya A.
„Man lernt nicht nur, um bei der Arbeit besser zu werden. Es geht noch um viel mehr. Bei Coursera kann ich ohne Grenzen lernen.“
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Häufig gestellte Fragen
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